Когда кредитная компания обращается к услугам коллектора, должнику следует быть начеку и знать свои права. За последние несколько лет схема действия коллекторских компаний настолько ужесточилась, что порой даже едва ли не пересекает границы закона. Для заемщика подобные встречи – настоящее испытание, в ходе которого он подвергается максимальному психологическому давлению. Поскольку действия выбивателей долгов регулирует ФССП, исключена физическая расправа с клиентом или любые другие противоправные методы. Несмотря на это, вряд ли подобная встреча окажется приятной. Если вы задолжали с выплатой кредита, не спешите принимать поспешные решения. Для начала предлагаем попытаться предпринять один из следующих пяти вариантов действий.
1.Пролонгация договора
Многие МФО без проблем предоставляют услуги продления соглашения на разумных для клиента условиях. Для этого обратитесь в компанию, в которой вы оформляли займ. Как правило, все действия осуществляются в личном кабинете. Организации, предоставляющие онлайн-займы, не требуют объяснения причины продления договора. А вот если вы оформляли кредит в офисе, то придется детально изложить этот вопрос в письменной форме. Для пролонгации соглашения необходимо погасить проценты, начисленные за период использования кредитом. Это решение имеет несколько преимуществ. Во-первых, вы гарантировано избежите встречи с клиентом, а во-вторых – ваша кредитная история останется белоснежной.
2.Реструктуризация долга
Это решение актуально в том случае, если речь идет о крупной сумме. Для реструктуризации долга нужно отправить письменное заявление в кредитную компанию или заполнить заявку в личном кабинете. Желательно указать уважительную причину, почему МФО должна пойти вам на встречу. Следующий этап – дождаться звонка представителя компании и обсудить детали.
3.Отсрочка платежа
Здесь речь идет о небольших сроках. Многие МФО лояльно относятся к таким просьбам, поскольку хотят удержать внимание клиента. Помните, что отсрочка и продление договора – это разные вещи. В первом случае вынужденная выплата осуществляется без начисления процентной ставки. Для получения отсрочки вы должны быть дисциплинированным клиентом, а сама задержка не должна превышать несколько дней.
4.Имеют ли право?
Пункт о праве передачи долга коллекторам обязательно указывается в договоре. Внимательно изу4чите его, прежде чем ставить свою подпись.
5.Новый кредит для погашения старого
Этот вариант следует рассматривать как самый рискованный, иначе существует высокая вероятность с головой погрузиться в долговую яму. Кроме того, детально изучите информацию о компании, в которую вы планируете обратиться. Многие МФО предоставляют льготный период пользования средствами.
И, напоследок, напомним вам ваши права. Коллекторы могут:
- ·прийти к вам домой;
- ·поговорить с вами о задолженности и попытаться договориться об оплате;
- ·просить вас оплатить задолженность.
- Коллекторы не имеют права:
- ·приходить к вам на работу;
- ·угрожать или запугивать вас;
- ·пробираться к вам в дом и не уходить оттуда, даже если вы их просите об этом;
- ·забирать ваше имущество или машину;
- ·притворяться судебным исполнителем – это уголовно наказуемо;
- ·говорить с соседями, членами семьи о вашем долге.
- Знайте свои права и не позволяйте себя обвести вокруг пальца.
Анна Доценко(LinkedIn)Копирайтер, специализирующийся на финансово-экономическом анализе. Ранее работала переводчиком и SEO-специалистом. Она твердо верит в необходимость финансовой грамотности каждого. Ее миссия – предоставить полную и прозрачную информацию о финансовых продуктах Больше информации...
